Когда мы искали в команду директолога, важным критерием для нас был практический опыт уровня мидл — подтверждённый не только словами, но и на собеседовании. Большинство понравившихся кандидатов пришли из агентств или фриланса. В обеих этих сферах проведение аудитов рекламных кабинетов — часть повседневной работы. Минимум — способ привлечения клиентов, максимум — инструмент развития экспертизы.
Мы и сами регулярно «питаем» чужой опыт, кейсы, подходы, тестируем их на практике, адаптируем под себя — так наш продукт становится всё профессиональнее и актуальнее. Поэтому и на собеседованиях мы сделали аудит рекламного кабинета отдельным блоком. До него дошли порядка 20 кандидатов, и каждому задавали одинаковые вопросы:
- Формат сдачи клиенту.
- Время выполнения (min и max, с пониманием объёмов).
- Углублённость и перечень метрик.
- Комментарии, выводы и рекомендации.
Что увидели в ответах?
По первым двум пунктам — практически одинаковые и неинтересные ответы. Дальше — часто встречался поверхностный уровень анализа. Пример:
«Группа А в кампании Б неэффективна по стоимости конверсий».
По факту — правда. Но по сути? В группе обычно несколько объявлений: одно может давать отличный результат, а два других сливать бюджет. А ведь можно (и нужно) копнуть глубже: соцдем, устройства, регионы, условия показа, ключи, автотаргетинг — всё в комплексе.
Такой «вершинный» анализ — риск. Клиент или его подрядчик с более глубоким пониманием просто увидит, что аудит сделан на уровне «поверх цифр».
Теперь — к пункту 4.
Некоторые кандидаты признавались: «А зачем мне подробно расписывать и учить клиента? Он возьмёт и сделает сам, без меня».
Логика вроде бы есть, но не скрывается ли за ней страх или нехватка экспертизы?
На наш взгляд, наоборот: сильный специалист не боится делиться знаниями. Даже если клиент что-то применит сам, эффект обычно временный — ведь оптимизация не заканчивается никогда. А клиент, даже не понимая 80% отчёта, всё равно видит: на каждую проблему у вас есть конкретное решение.
Сказать «вот тут плохо» может каждый. А вот объяснить почему и как сделать хорошо — уже работа эксперта.
Продать экспертность словами на Zoom можно, но лучше показать её делом 🙂
Мы проводим аудит рекламного кабинета за 3 рабочих дня, разбираем всё до винтика и не пишем «плохо», если не понимаем, почему и как исправить.
Хотите — применяйте сами, нам не жалко 😉
Не хотите — будем рады поработать вместе.
Наш канал в ТГ: t.me/bijobs